Bonjour à tous,
Je suppose que vous êtes au courant, la rentrée est bien là ! Sauf pour les quelques chanceux qui sont encore en train de profiter de la farniente des vacances !
Pour commencer cette nouvelle année, je me suis dit que j’allais faire un petit rappel de pourquoi créer un site internet mais également, quels sont les éléments qui rassurent vos lecteurs quand ils se trouvent sur votre site internet.
Tout au long de cette année, j’essaierai de vous donner des conseils pour votre communication digitale, mais aussi mon point de vue sur telle ou telle pratique. J’essaierai de me tenir au courant des dernières technologies, et si je croule sous le travail , je ne manquerai pas de vous rediriger vers différents sites qui parlent de l’actualité dans notre domaine !
Mais pour se remettre dans le train tranquillement, je vais vous raconter encore une fois à quel point il est important pour vous, pour votre entreprise et l’image de votre entreprise, que vous ayez un site !
1 / Pourquoi avoir un site internet ?
Parmi certains de mes clients, il m’est arrivé d’en croiser qui étaient tout à fait réfractaire à l’idée d’avoir un site internet.
Parmi les arguments les plus courants :
- Je n’en ai pas besoin
- Mes clients me connaissent déjà
- Ça coûte cher
- Je n’ai pas le temps de m’en occuper (avec la variante : j’ai trop de travail)
MAIS les temps changent !!
Il faut vivre avec son temps, on n’en ai plus aujourd’hui au temps où le commerce se faisait dans la rue avec le boucher, le boulanger, sans avoir besoin d’aller dans l’autre village pour trouver le reste de nos courses. Aujourd’hui, nous sommes dans une société où chacun a besoin d’être rassuré, où chaque professionnel se doit d’avoir de bons avis, une bonne note, sinon il ne reçoit plus de clients. Que ce soit un avocat, un médecin, un restaurant ou un chauffeur.
Avoir votre site internet vous permet de d’expliquer au mieux votre corps de métier, c’est à dire mettre en avant vos techniques de fabrications, mettre en avant votre savoir faire, vous démarquer par rapport à vos concurrents sur telle ou telle technique. Cela vous permet également de toucher une nouvelle cible, d’avoir de nouveaux clients. Mais surtout, d’avoir un support lors de vos rdv clientèles.
Cela a aussi un impact sur vos clients eux-mêmes, qu’ils soient anciens ou nouveaux, il peuvent consulter vos horaires d’ouverture, le numéro de téléphone, l’itinéraire si jamais ils souhaitent se déplacer.
Pour certains d’entre eux, ils vont pouvoir s’informer sur votre activité, poser des questions plus pertinente, comparer les prix avec un de vos concurrents !
Un site est nécessaire pour chaque personne touchée de près ou de loin par votre entreprise. Que ce soit un client, votre commercial, vous-même, vos secrétaires, …
2 / Oui mais pas que
Vous avez enfin sauté le pas ! Super j’en suis ravis !!
Mais si vous avez sauté ce pas dans les années 2000, il va falloir en sauter un nouveau. Car OUI, l’image de votre site est toute aussi importante.
Je raconte souvent cette petite anecdote à mes clients.
» Le matin, vous allez bien au travail ? Si vous êtes commercial, vous faites attention à ce que votre pantalon soit bien repassé, que votre veste soit bien boutonnée, et que votre nœud de cravate soit nickel ?
Tout simplement car vous souhaitez donner une bonne image de vous et de votre entreprise à ce client que vous allez démarcher !
Pour votre site internet, c’est pareil ! «
Effectivement, avoir un site c’est bien, avoir un beau site, c’est mieux ! Prenez l’exemple du site Ebay dans les années 2000 et dites vous que nous avons de la chance d’avoir dépassé ces années de labeur pour nos yeux avec des graphismes psychédéliques.
Est ce que vous comprenez où je veux en venir ?
3/ Votre site, votre image, VOUS
Et surtout, n’oubliez pas que derrière un site il y a de l’humain.
lorsqu’un visiteur vient sur votre site, s’il vous pose une question, s’il prend le temps de vous téléphoner, c’est que dans un sens, il se sent rassuré que derrière cette facade technologique se trouve un personne bien réelle.
N’oubliez pas d’humaniser votre site, de présenter vos équipes, pour que l’internaute est tout à fait confiance en vous. Cela permet aussi à certains clients de faire un choix entre vous ou un concurrent !
Petite conclusion :
Avoir un site est nécessaire et s’il est beau, design, ergonomique, .. c’est encore mieux.
Que vous le vouliez ou non, la société avance, et il faut prendre le train en marche pendant qu’il est encore temps. N’hésitez pas à demander à votre entourage si votre website est encore d’actualité, s’il pourrait avoir des modifications, s’il pourrait être encore plus simple d’utilisation.
Et pour toutes demande, mon équipe et moi sommes là pour vous aiguiller dans vos choix, là pour répondre à vos questions, alors n’hésitez pas 😉
